POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la direction territoriale du Nord-Est un assistant service client CDD de 6 mois (F/H) Le poste est basé à Heillecourt (54) Les missions principales sont : - Traitement des rejets :analyser les rejets comptables ou bancaires, identifier les causes, corriger les anomalies et assurer le retraitement dans les délais impartis. - Gestion des impayés: suivre les encours, relancer les interlocuteurs internes/externes, documenter les dossiers et proposer des actions correctives. - Gestion des demandes d'avances : réceptionner, analyser et traiter les demandes d'avances de trésorerie, avec une hausse ponctuelle et importante à partir de septembre, nécessitant une organisation optimale et une forte réactivité. - Traiter les litiges associés PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 type BTS Comptabilité / Gestion, et disposez idéalement d'une première expérience en comptabilité, gestion administrative ou traitement de flux financiers. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), très à l'aise avec les chiffres et la gestion de volumes importants de données. Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse, de curiosité, de réactivité et de polyvalence. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, ERP). La connaissance des environnements comptables ou du traitement des anomalies serait un vrai plus. Rejoindre l'UGAP, c'est accéder à des avantages qui font toute la différence : Intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, politique de parentalité avantageuse, télétravail c'est aussi contribuer à notre mission de service public qui constitue une part essentielle de notre identité !! Pour en savoir plus rendez-vous sur https://www.ugap.fr - rubrique : "Nous rejoindre".