Description du poste : Le Responsable Domaine de niveau I pilote les activités de run et de projets en autonomie sur son périmètre, en assurant un reporting régulier auprès de sa ligne hiérarchique et/ou fonctionnelle. Il gère les ressources internes et externes, les budgets et délais sur l'ensemble de ses activités. Il est responsable du bon fonctionnement des SI et autres équipements fournis par l'entreprise, et assure le support aux utilisateurs dans le respect des service level agreements (SLA). Le Responsable Domaine de niveau I participe à l'amélioration continue des processus et des outils dans son domaine. Le périmètre peut être fonctionnel et/ou technique sur les domaines suivants : - Infrastructures serveurs - Infrastructures réseaux - Postes de travail - Eco système ERP - Applications (hors ERP) - Data - Cyber sécurité Le Responsable Domaine de niveau I évolue sur un périmètre géographique ou technique limité (nombre d'utilisateurs, variété des domaines couverts combinés à l'expertise sur ces domaines). - Déployer les projets dans le respect des directives de l'entreprise et de la stratégie IT (faisabilité, conception, réalisation et mise en production) - Assurer la maintenance des systèmes / applications existantes pour la continuité de service - Assurer le bon alignement des ressources en compétences notamment au travers le déploiement de formations - Peut être amené à recruter et encadrer des équipes techniques, stagiaires et/ou apprentis - Représenter l'entreprise vis-à-vis des fournisseurs - Peut être amené à contractualiser en autonomie complète des prestations et/ou des achats de logiciels, matériels - Assurer un reporting synthétique vis-à-vis de son management - Communiquer vers les utilisateurs et être à leur écoute - Mettre en place des solutions rapidement afin de corriger les incidents Description du profil : De formation Bac+5 en informatique/Cyber-sécurité, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en tant que chef de projet. Vous possédez une première expérience en management d'équipe et de sous traitants.