Description du poste : Vos missions: assurer le traitement des informations liées à la gestion du trafic en temps réel et à l'assistance à distance des gares de péage, tout en respectant les procédures internes de l'entreprise. - recueillir, traiter, valider et diffuser les informations aux interlocuteurs internes et aux clients, - recueillir au moyen des outils mis à sa disposition les données concernant la gestion du trafic, - assister le client à distance et déclenche les interventions nécessaires alerte les interlocuteurs nécessaires en cas d'événement courant et particulier (CORG, 107.7, SDIS, CRICR, Préfectures...) - assurer la prise en charge des appels RAU et des dépanneurs, - assure diverses tâches administratives assure la veille hivernale en collaboration avec le patrouilleur, - superviser et surveiller les équipements en péage ainsi que les équipements spécifiques. ( EPE, bâtiments, GE, etc...) La liste de ses missions n'est pas exhaustive. Leurs détails et contenu peuvent être amenés à évoluer avec l'exploitation et seront précisé par la hiérarchie. Poste en 3X8: 5h30-13h50 / 13h30-21h50 / 21h30-5h50 Utilisation de multiples outils: informatiques, bureautiques, techniques ( radio, téléphone) Description du profil : Nous recherchons une personne titulaire du Bac au niveau bac avec idéalement une expérience équivalente. Il s'agit d'un poste demandant rigueur, esprit d'équipe, réactivité et sens des responsabilités, une aptitude à gérer des situations avec des interlocuteurs multiples et ou multi- événements, une stabilité émotionnelle un esprit analytique une aisance relationnelle et une aptitude à communiquer à distance et à gérer les situations conflictuelles. Pour ce poste une connaissance linguistique serait un véritable atout. Alors si à travers cette annonce tu t'es reconnu. n'hésite pas à nous faire parvenir ton CV.