POSTE : Assistant Technique Anglais H/F DESCRIPTION : Votre rôle, en tant qu'Assistant(e) Technique Anglais F/H, sera de participer à l'entre aide en général en enregistrant des commandes de ventes et/ou d'achat et assure le suivi en collaboration avec le ou les responsables commerciaux, service approvisionnement et logistique. * Gestion des commandes * Rédiger les offres commerciales et établir les devis en français et/ou en anglais * Informer les clients (prix, délais, planning de livraison, etc.) * Enregistrer les commandes et en assurer le suivi * Assurer l'interface avec les centres logistiques en France et en Allemagne ainsi qu'avec le service approvisionnement afin de garantir le respect des délais de livraison ; * Participer, en lien avec le service comptable, au suivi des encours et des paiements clients * Organiser et suivre les plannings de mise en service des matériels et des formations * Contrôler et appliquer les conditions générales de vente et les conditions contractuelles * Rédiger des correspondances commerciales, techniques et liées aux approvisionnements en français et/ou en anglais * Effectuer les relances clients sous la responsabilité du supérieur hiérarchique. * Suivi de la relation client * Gérer les réclamations, litiges et éventuels contentieux liés aux commandes et aux livraisons * Assurer la gestion et le suivi des dossiers commerciaux * Suivre les livraisons * Tenir informés les commerciaux et la direction commerciale de l'évolution des dossiers clients Vie du bureau (open space) : * Assurer l'accueil téléphonique et réceptionner les colis et le courrier * Préparer et expédier les colis et courriers en France et à l'étranger, assurer le remplacement des assistant(e)s en cas d'absence et faire preuve de polyvalence * Participer à l'entraide et au bon fonctionnement du service ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** Salaire : 29 000€ - 31 000€ Brut Annuel PROFIL : * Rigueur, organisation et sens de la méthode * Capacités d'analyse et de synthèse * Bon relationnel et aisance en communication, à l'oral comme à l'écrit * Curiosité, pro-activité et adaptabilité * Sens du service et discrétion * Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V, gestion de fichiers complexes), Word et outils collaboratifs (Teams) * Appétence pour les chiffres * Esprit d'équipe * ANGLAIS impératif