POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : CRIT Tertiaire recherche, pour son client spécialisé dans la collecte et la revalorisation des déchets, un conseiller clientèle H/F. Au sein d'un service client situé à Nancy, vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants (particuliers et professionnels) et des mails - Traitement des demandes de renseignement - Enregistrement des commandes - Etablissement des devis - Traitement des réclamations - Collaboration avec les agences du Groupe Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Tickets restaurant PROFIL : Conseiller clientèle H/F. Première expérience sur poste similaire exigée. Maîtrise des outils informatiques et sens du service client indispensables.