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Développeur / Développeuse informatique (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 5105190
Développeur / Développeuse informatique (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
Contexte Au sein de la Direction des Services informatiques et de la Unit Order 2 Cash, la Squad Users and Services a pour mission de supporter les processus de facturation, paiement, catalogue et gestion de la fraude. Le support Run N2 est un support opérant sur des problèmes fonctionnels liés à des scripts/routines... Nous recherchons un Développeur avec des appétences en relations clients. En aucun cas le Run N2 n'intervient sur du matériel ou sur du logiciel tiers. Mission Le développeur RUN O2C sera partie intégrante de l'équipe RUN. Il sera en charge de : ? Résolution d'incidents du backoffice liés à la facturation. De la commande à l'édition de la facture o Qualifier l'impact ou le risque opérationnel afin d'escalader l'incident si nécessaire o Identifier les incidents récurrents et leurs origines, les corriger durablement en partenariat avec les équipes de conception ? Garantir un haut niveau de disponibilité et de qualité des services pour ses clients ? Proposer des améliorations de l'existant ? Créer et maintenir des procédures de maintenance et de diagnostique ? Réaliser les évolutions nécessaires à l'amélioration du SI facturation o Aide à la définition des besoins o Rédaction des spécifications o Développements / TU o Participation aux tests ? Reporting au responsable de l'équipe RUN O2C
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Mindquest
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