Description du poste : Nous sommes à la recherche de notre nouvelle recrue pour renforcer notre équipe SAV Location Occasion Sous la responsabilité du Responsable de département, vous intervenez pour le service SAV et pour la service Location de véhicules. Vos missions : · Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle. · Vous répondez à leurs demandes et leur apportez des explications. · En étroite collaboration avec votre responsable, vous gérez les réclamations et réalisez un premier diagnostic selon les demandes. · Vous suivez les prises en charge des dossiers d'intervention et effectuer les relances fournisseurs · Pour le service location, vous enregistrez les dossiers de location, et vous suivez les départs et retours des véhicules ( états des lieux et vérification des véhicules, encaissement et cautions) · Vous enregistrez les dossiers de sinistres sur les véhicules accidentés Poste : · CDI · Temps plein, 36.75h/hebdomadaire Description du profil : Vous voulez vous sentir investi dans la vie de l'entreprise et participer à son développement au quotidien, appréciez la relation clients, et possédez une faculté d'appréciation et d'adaptation aux diverses demandes d'une clientèle exigeante. Expérience souhaité sur un poste similaire (en service après-vente). Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus et rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement !***Poste à pourvoir dès que possible***Rémunération sur 13 mois, primes d'intéressement et participation (sous condition d'ancienneté)