POSTE : Responsable Flux Logistique et Service Clients H/F DESCRIPTION : Vos missions :: Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son organisation logistique, nous recherchons notre futur Responsable Flux Logistiques et Relation Clients. Rattaché fonctionnellement au directeur de site, vous pilotez l'organisation des collectes et l'ensemble de la chaîne logistique associée. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et l'exploitation, vous garantissez la qualité de service, la conformité réglementaire et la fluidité des opérations. Au quotidien, vous coordonnez les plannings de collecte, la gestion des contenants, la traçabilité des flux et le suivi administratif des opérations. Vous encadrez une équipe de 5 collaboratrices en charge de la planification et du suivi administratif des opérations logistiques. En ce sens, vos missions sont: - Organiser et optimiser les opérations de collecte et les flux logistiques - Être le point de contact privilégié des clients pour l'ensemble des sujets logistiques liés à leurs prestations - Garantir la conformité réglementaire, la traçabilité des flux et la qualité des processus - Encadrer et faire grandir une équipe de 5 collaborateurs - Suivre la performance de l'activité et conduire les actions d'amélioration continue Votre profil :: De formation supérieure en Transport, Logistique ou Supply Chain, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion d'activités de transport ou d'exploitation logistique. Vous êtes reconnu pour : - Votre sens du service client et votre aptitude à construire des relations de confiance - Votre maîtrise de la gestion des flux logistiques complexes - Votre connaissance de la réglementation transport de matières dangereuses (ADR) - Votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs dans un environnement exigeant - Votre rigueur dans le suivi des processus et de la traçabilité - Vos qualités de manager de proximité, alliant exigence, écoute et pragmatisme - Votre culture de la performance et votre sens de l'organisation Une expérience dans l'univers du déchet, de l'environnement ou des matières dangereuses serait particulièrement appréciée. Description de l'entreprise :: Groupe industriel familial français, Séché Environnement met son expertise en économie circulaire, en décarbonation et en maîtrise de la dangerosité au service de la transition écologique. Présent dans 9 pays, il s'appuie sur près de 120 implantations et plus de 7 400 collaborateurs. Séché Transports, filiale du Groupe Séché Environnement créée en 1993, assure la collecte et le transport sécurisé des déchets dangereux et non dangereux en France et à l'international, par route, rail, fleuve et mer. Présente sur 15 sites en France et dotée d'une plateforme logistique rail-route, elle optimise ses flux et sa flotte en permanence pour réduire les émissions de CO liées au transport des déchets et minimiser son impact environnemental. Ses 195 collaboratrices et collaborateurs gèrent chaque année 40 000 tonnes de marchandises, garantissant traçabilité et performance. Chez Séché Environnement, au travers de notre Charte Handicap et Santé au Travail, nous nous engageons pour la diversité, l'égalité des chances et la valorisation des compétences de chacun. Le Groupe accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination, et s'engage pour un environnement de travail inclusif, bienveillant et accessible à tous. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la performance et à la richesse du collectif. Nos postes sont ouverts aux femmes et aux hommes sans distinction. PROFIL :