Description du poste : Chargé Relation Client H/F - CDI - Saint Pierre en Faucigny 74 L'ENTREPRISE Implanté en région Rhône Alpes, notre client est une enseigne indépendante de travail temporaire à taille humaine. Ses équipes d'experts métiers des secteurs de l'Industrie, du BTP et du Transport, mettent la proximité de la relation client et candidat au cœur de leur approche. Engagés pour la satisfaction de leurs clients, ils proposent des solutions de recrutement efficaces et personnalisées, tout en promouvant l'employabilité et le développement des compétences des collaborateurs intérimaires. Ils répondent aux besoins CDI / CDD de leurs clients, et aux aspirations des candidat/es en déployant la même énergie et la même passion pour l'humain. Afin de renforcer l'équipe de Saint Pierre en Faucigny, il recherche un/e Chargé/e de la Relation Client , responsable des recrutements, et responsable de la relation client et la satisfaction des clients de l'agence. Rejoindre notre client, c'est avant tout avoir l'esprit de service, le sens du relationnel et de l'humain avec les clients et les candidat/es. LE POSTE Sous la responsabilité de la Responsable d'Agence, vous recueillez les attentes de vos clients pour répondre à leurs besoins en compétences. Vous êtes garant/e de la bonne adéquation entre le besoin du client et le profil du collaborateur et vous participez ainsi à la qualité de service opérée par l'ensemble du Groupe. Vous êtes également réfèrent/e auprès de certains clients clés dans un objectif de fidélisation et de développement. Au-delà de l'étape recrutement, vous maintenez à jour votre vivier de candidat/es, et vous assurez de la conformité des contrats. Vous êtes garant/e de l'ensemble des éléments administratifs requis de la prise de poste à la fin de mission, en vous assurant du bon respect des obligations légales et de sécurité. Vous intervenez également sur quelques sites clients clés, en assurant une présence sur le site du client à raison d'1/2 journée par semaine. Vous rejoignez une équipe de 4 personnes. Plus concrètement, votre mission : Dimension sourcing et recrutement***Recueil et qualification des demandes clients * Priorisation des recherches en fonction des impératifs clients * Réaliser les actions de sourcing et entretenir la relation avec les partenaires emploi du bassin (écoles, France Travail etc.) Gestion Administrative :***Garantir la conformité des dossiers candidats/Intérimaire * Garantir la conformité des contrats de travail, suivre et programmer les Visites médicales requise * Participer à la collecte des relevés d'heures * Mettre en place les actions de formation des intérimaires, selon les procédures groupe * Mettre en place les actions de prévention des risques en lien avec les clients clés Dimension Commerciale client et candidat :***Prendre part à la fidélisation client et intérimaire * Assurer l'accueil physique et téléphonique * Assister les chargés de développement pour la rédaction des offres commerciales et la maintenance des données client Description du profil : VOTRE PROFIL Vous aimez :***Le contact, la relation client, la relation salariés intérimaires, les relations humaines * Travailler dans un environnement à taille humaine * Travailler en équipe Vous êtes :***Dynamique***Empathique et à l'écoute de vos interlocuteurs * Méthodique et organisé(e) * Curieux/se pour découvrir des secteurs d'activités variés Vous avez :***Le sens du service * Une capacité à gérer vos priorités * Une capacité d'adaptation * Une capacité à prendre du recul et créer la confiance VOS DIPLOMES ET EXPERIENCE***BAC +2/+3 dans le Domaine RH/Commercial/Gestion d'entreprise * Expérience du travail temporaire * Maîtrise des bases de la législation du travail temporaire * Maitrise des outils informatiques LA REMUNERATION***Un salaire entre 2200 et 2400 € brut à discuter selon expérience * Intéressement mensuel * Prime de 120€ pour toute ouverture de nouveau client * Prime de 10% sur les placements CDD/CDI facturés au client LA DATE, DUREE, HORAIRES***Base Horaires 37,5h + 10 jours RTT * CDI à pourvoir au plus tôt, à Saint Pierre en Faucigny WYFY - with you for you - Recrute pour son client