POSTE : Formateur Retail H/F DESCRIPTION : Véritable ambassadeur(rice) de la marque, le/la Formateur(trice) Retail déploie la stratégie de formation auprès du réseau de boutiques afin de développer les compétences, la performance commerciale et l'expérience client. Il/elle accompagne les équipes, anime les dispositifs de formation et contribue à l'amélioration continue des pratiques et des résultats. Vos missions au quotidien Stratégie et performance - Déployer la stratégie de formation Retail et contribuer à l'atteinte des objectifs de performance. Intégration des managers de boutique - Organiser et accompagner l'intégration des Responsables et Adjoints de boutique. Formation et accompagnement terrain - Concevoir, animer et suivre les formations Retail, tout en accompagnant les équipes sur le terrain. Animation des relais formation - Piloter et développer la communauté des relais formation. Ingénierie pédagogique - Créer et faire évoluer les dispositifs et contenus de formation présentiels et digitaux. Veille et innovation - Assurer une veille sur les tendances, outils et bonnes pratiques en formation. Pilotage de l'activité - Suivre les indicateurs de performance, les budgets et la satisfaction des apprenants dans une démarche d'amélioration continue. Gestion de projets - Piloter les projets de formation de leur conception à leur déploiement et mesurer leur réussite. - Contribuer activement à l'amélioration continue des pratiques et des processus de l'entreprise. Vos atouts naturels - Excellent sens de la communication : transmettre des messages de façon claire, pédagogique et engageante. - Leadership et capacité à fédérer : entraîner les équipes, créer l'adhésion et développer l'autonomie. - Sens du relationnel : établir facilement un climat de confiance avec des profils variés. - Pédagogie naturelle : aimer partager ses connaissances et accompagner la montée en compétences. - Écoute et empathie : comprendre les besoins des apprenants et adapter son accompagnement. - Organisation et rigueur : gérer plusieurs projets, formations et interlocuteurs simultanément. - Esprit d'analyse : interpréter les indicateurs de performance et identifier les axes d'amélioration. - Adaptabilité : ajuster son discours, ses méthodes et ses priorités selon les contextes terrain. - Proactivité et force de proposition : améliorer continuellement les contenus, outils et pratiques. - Orientation résultats et sens du business : relier les actions de formation à la performance commerciale et à l'expérience client. - Goût du terrain : apprécier le contact avec les équipes en boutique et l'accompagnement opérationnel. - Curiosité et veille permanente : s'intéresser aux nouvelles tendances pédagogiques, retail et beauté naturelle. Chez AromaZone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous. PROFIL :