Description du poste : Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser?:?? - les solutions d'affranchissement de l'ensemble de la gamme courrier/colis du groupe? - les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés? - toute la gamme de produits et services LPM Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales Accompagner le client dans la mise en main des offres (installation des applis mobiles La Poste, LBP, enrôlement à Certicode, initialisation de compte...) Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition...)?après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes Description du profil : Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction. Vous connaissez les produits et services bancaires. Animé(e) d'un esprit de service, vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques. Bac+2 dans le domaine bancaire ou commercial souhaité. Vous disposez d'une première expérience (1 an minimum) dans la relation clients.