POSTE : Conseiller Client Après-Vente PL H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au responsable après-vente, et dans le respect des standards et procédures du groupe, vos missions seront notamment les suivantes : - Assurer la réception, le stockage et la préparation des pièces détachées, avec un suivi rigoureux de leur traçabilité - Repérer les besoins en pièces et passer les commandes auprès des fournisseurs - Assurer la gestion des stocks, l'optimisation de l'espace de rangement et un réapprovisionnement adapté aux besoins - Approvisionner l'atelier en pièces et veiller à la fluidité du service - Contribuer à la gestion courante du magasin (réception, rangement, inventaires), en veillant au respect des procédures en vigueur - Assurer l'accueil, le conseil et l'orientation des clients, au SAV comme en magasin - Traiter les demandes concernant l'entretien et les réparations des véhicules - Effectuer les ventes et les encaissements, dans un souci constant de qualité de service - Rédiger les devis, factures et autres documents internes - Veiller à un niveau élevé de qualité et de satisfaction pour les clients Titres restaurant Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur (IRP Auto) Rémunération étudiée selon le profil PROFIL : Vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent professionnel. De nature autonome et volontaire, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez une expérience en tant que Réceptionnaire, Technicien / Technicienne, Magasinier / Magasinière ou Vendeur / Vendeuse dans les secteurs Poids Lourds, Engins Agricoles ou éventuellement Automobile (avec une expérience auprès des clients professionnels).