POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : * Rattaché(e) au service adv grands comptes, vos missions seront les suivantes : * Assurer la gestion administrative d'un portefeuille clients Grands Comptes. * Gérer la facturation et le suivi des dossiers clients. * Traiter les réclamations liées à la facturation et assurer leur résolution. * Effectuer le suivi des règlements et participer au recouvrement des impayés. * Répondre aux demandes clients et assurer la coordination avec les services internes. * Réaliser les reportings et mettre à jour les tableauxde bord. * Participer à l'amélioration continue des process ADV. * Garantir la qualité des données et contribuer à la satisfaction client. * 35h par semaine * Horaires flexibles selon les contraintes personnelles * Poste basé à Gardanne * Tickets Restaurant : 10 € (prise en charge à 50 %) * Télétravail au bout de 6 mois * Parcours de formation et d'accompagnement de 6 mois minimum (Télétravail non envisageable durant cette période) PROFIL : Bac +2 minimum en Gestion, Comptabilité ou Administration * Minimum 2 ans d'expérience en Administration des Ventes * * Expérience Grands Comptes apprécié * * Très bonne maîtrise d'Excel TCD, Recherches V * * Aisance avec les outils de reporting Connaissances en facturatin et comptabilité clients Maitrise d'un logiciel type Salesforce, Pennylane, Quadra, EasyWeb est un véritable plus !