Description du poste : Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du transport, un Assistant service client transport (H/F). Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de gérer les demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace, notamment concernant les expéditions et les réclamations. Vos missions : - Répondre aux appels et aux courriels des clients. - Gérer les réclamations et les demandes de renseignements des clients, en particulier celles liées aux expéditions. - Coordonner avec les différents services pour assurer la satisfaction des clients. - Suivre et résoudre les problèmes liés aux expéditions et aux livraisons. - Maintenir des dossiers précis et à jour des interactions avec les clients. - Participer à l'amélioration continue des processus de service client. 35H du Lundi au Vendredi 8H30/12H - 14H/17H30. 3 à 4 semaine de formation en doublon au départ ERP interne à l'entrepise Votre rémunération et vos avantages : - Taux horaire 11,88€ brut - Vous pouvez épargner en toute sécurité vos IFM sur votre Compte d'Epargne monétisé en euros et rémunéré à un taux de 8% bruts annuels. Pour en savoir plus consultez notre site. - Vous avez accès aux supers avantages du comité Manpower (chèques vacances, réductions sur vos abonnements sportifs, locations vacances ...), FASTT, mutuelle, et j'en passe ! - Vous pouvez percevoir 150€ en parrainant un nouveau candidat ayant un métier recherché par l'agence - Si vous intéressé par un poste stable, Manpower Limoges recrute aussi des CDI-Intérimaires. Vous disposez d'un diplôme en gestion ou en service client, vous justifiez d'une expérience préalable, idéalement dans le milieu du transport, vous êtes disponible dans l'immédiat ? Cette mission est faite pour vous ! - Excellentes compétences en communication et en service client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Connaissance des réglementations et des pratiques du secteur du transport - Maîtrise du pack office, notamment Excel Cette annonce parle de vous ? Faites-nous parvenir de suite votre CV en candidatant sur le lien ci-dessous ! Vous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes et de devenir un véritable Talent de l'agence ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap