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CDD - Chargé de Relation Client H/F 59 - TEMPLEMARS
Offre n° 5109382
CDD - Chargé de Relation Client H/F
59 - TEMPLEMARS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
POSTE : CDD - Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur d'Activité et intégré(e) au sein du service travaux, vous intervenez en autonomie et prenez en charge la relation locataire après l'obtention des marchés de travaux. Vous êtes l'interface et le facilitateur entre les locataires et les intervenants sur les opérations de réhabilitation en phase chantier. Vos missions principales seront les suivantes : - Planifier les interventions des travaux auprès des locataires ; - En appui des conducteurs de travaux, assurer la relation avec les entreprises ; - Assurer la bonne relation entre les locataires, les équipes de production et les sous-traitants ; - Participer aux réunions avec les locataires ; - Remonter les informations aux conducteurs de travaux ; - Assurer l'interface entre les locataires et l'équipe travaux, communiquer régulièrement avec les locataires sur les travaux réalisés, les informer et les rassurer de la nature des interventions, du planning et toutes informations utiles tout au long des travaux ; - Vérifier le respect des plannings des interventions dans les logements ; - Répondre aux réclamations des locataires et effectuer des visites sur site pour vérifier l'exécution des travaux (autocontrôles chantier) ; - Réceptionner le retour des quitus de fin de travaux et s'assurer de la signature du locataire. Contrat CDD de 7 mois dès que possible. PROFIL : Vous avez une expérience en pilotage social, en bâtiment ou encore dans la gestion locative. Une expérience sur des chantiers de réhabilitation serait un plus. Doté d'un bon relationnel, vous vous adaptez facilement. Vous faites preuve d'écoute et de diplomatie et avez le souci du travail bien fait. Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements dans le Nord-Pas-de-Calais sont à prévoir. Un véhicule de service sera mis à disposition pour les déplacements professionnels.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Entreprise
GEPH
Cibler des marchés de niche et apporter à nos clients des services à haute valeur ajoutée, voici ce qui anime le groupe FEL depuis plus de 100 ans ! Structure familiale, spécialisée dans l'univers du second oeuvre en bâtiment (16 sociétés, 340 collaborateurs répartis en Haut de France et région parisienne, 55 M€ d'Euros de CA), nous poursuivons notre stratégie de développement et la construction d'un modèle humain basé sur l'autonomie, la prise d'initiatives et la solidarit�.
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