DOMINO RH recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller à Colomiers (31). Les missions : - Gestion des appels entrants et sortants : analyser les besoins, demandes de souscription de mutuelle, orienter les demandes vers les bons services, demande de devis, prise de rendez-vous, vendre et promouvoir les produits par téléphone - Gestion de la relation adhérent - Procéder à la vérification de l'adhérent (coordonnées personnelles) Des Connaissances liées de l'assurance, aux systèmes de protection sociale, à l'assurance maladie, à la prévoyance, au monde pompier, sont un plus, Maitriser la relation client par téléphone et techniques de vente par téléphone, Maîtrise des outils bureautique : Word et Excel.