Domino RH recrute pour son client, issu du domaine de l'Informatique, un Technicien Helpdesk H/F sur le secteur de Montpellier (34). Sous la direction du Responsable informatique, vous aurez la charge de : - Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels - Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes - Etablir un diagnostic à distance grâce à des manoeuvres et des questions posées à l'utilisateur. - Assurer la mise à jour de certains logiciels - Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire - Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance - Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement - Remplir un document de suivi d'intervention Les conditions : Entre 23k et 30KEUR/an selon le profil + mutuelle + tickets restaurant Votre profil : Diplômé d'une formation supérieure, vous disposez d'une expérience significative de 3 ans en tant que technicien helpdesk, ou dans une fonction similaire. Vous maîtrisez des logiciels courants, mais aussi spécifiques. Vous êtes minutieux et attentif et possédez un bon sens analytique ; ceci fait de vous le candidat idéal.