Placé sous l'autorité de la Directrice et, en cas d'absence, du Responsable du Service Technique, le Responsable Technique Menuiserie est en relation hiérarchique avec les équipes Menuiserie, permanents et salariés en insertion. Il travaille en liaisons fonctionnelles internes avec la Directrice, l'équipe Menuiserie, les RTT et encadrants techniques Espaces verts et naturels, l'assistant administratif Technique, les assistantes administratives RH, les CIP, le service Moyens généraux et Logistique et le Responsable Sécurité. En externe, il est en liaison avec les partenaires, les clients et les collectivités. Son territoire d'intervention est la France. Objectifs et résultats attendus : - Assume la gestion et la responsabilité de la Menuiserie. - Développe le chiffre d'affaires de la Menuiserie en élaborant la stratégie d'offre et d'activation commerciale. - Organise et supervise les équipes et l'activité opérationnelle de la Menuiserie. - Participe à la mise en œuvre de la politique Insertion. Activités principales : Définit la stratégie d'offre sur la base de sa connaissance marché et des besoins clients, en lien avec la Direction. - Identifie les opportunités marché et supervise la conception produit et service pour les saisir. - Définit le pricing des produits et prestations dans le cadre de la politique marge de la structure. - Pilote la qualité et l'amélioration / innovation continue de l'offre produit et service. Élabore la stratégie commerciale, développe économiquement la Menuiserie et pilote l'atteinte du chiffre d'affaires. - Définit les priorités de cibles, la méthode et les canaux de prospection. Élabore un discours commercial percutant. - Développe et gère le portefeuille client. - Élabore des devis et pilote la réponse aux appels d'offres et consultations publics et privés. - Assure un suivi client rigoureux et réactif : devis, commandes, livraisons et paiements, avec l'appui de l'assistante administrative et commerciale. - Est garant de la mise en œuvre et du suivi des clients marchés. - Pilote la satisfaction client. Supervise l'activité opérationnelle de l'atelier. - Organise la planification de la production et des installations des produits en lien avec les encadrants techniques. - Supervise la planification des SAV en lien avec l'assistante administrative et commerciale. - Gère la sécurité dans les activités de la Menuiserie en lien étroit avec le Responsable Sécurité de la structure. Participe à la rédaction du DURP. - Améliore l'aménagement de l'atelier et gère l'état et le réapprovisionnement en matériel nécessaire à l'activité des équipes, sous validation de la Direction. - Gère et optimise les approvisionnements et les stocks : en bois, quincaillerie, accessoires. Assure la négociation avec les fournisseurs de matières premières et accessoires. Ressources humaines - Manage les équipes de la Menuiserie avec l'ambition de créer un collectif soudé et solidaire. - Gère les personnels en insertion : recrutement, absentéisme, congés, disciplinaire et régulation en lien étroit avec le CIP, les décisions étant prises en commun. - Transmet un savoir-faire professionnel à des personnes en difficulté pour les aider à acquérir une autonomie. Met en place des formations. - Adapte et mutualise les moyens matériels et humains, (en lien avec la CIP qui organise les plannings). Reporting et coordination - Organise des réunions internes Menuiserie. - Participe aux réunions Siège : Direction, Technique, PMS. - En lien étroit avec la Direction, assure le suivi du budget - Compétences techniques liées à l'activité Menuiserie. - Compétences pédagogiques et relationnelles. - Capacité à organiser et manager un centre de production. - Capacité à manager et engager des équipes. - Capacité à rendre compte de son activité. - CAP-BEP Menuisier minimum. - Expérience dans la gestion d'un centre de production. - Expérience de management d'une équipe.