Description du poste : En tant que Chargé(e) Opérations E-Commerce, vous aurez les responsabilités suivantes : Assistance à la gestion d'incidents transport :***Ouverture d'investigations auprès des transporteurs, * Demande de changement/complément d'adresse et retour expéditeur, * Suivi des incidents d'enlèvement de colis, * Création de documents transport. Gestion administrative des commandes et retours client :***Suivi de réservations client, * Préparation des retours boutique, * Saisie des commandes échanges. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :***Un salaire annuel brut compris entre 25 337 € et 28 000 € ; * Une opportunité de travailler dans un environnement stimulant au sein du secteur FMCG ; * Un contrat temporaire basé à Pantin. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de Chargé(e) Opérations E-Commerce, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Description du profil : Le profil recherché :***Vous êtes diplômé(e) d'une formation en commerce, gestion ou équivalent ; * Vous avez une expérience dans le secteur FMCG ou à un poste similaire ; * Vous maîtrisez les outils informatiques et les plateformes e-commerce ; * Vous avez un excellent sens de l'organisation et une forte orientation client ; * Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe et de manière autonome.