Sous la responsabilité du Directeur d'unité de gestion : L'assistant(e) d'accueil et de secrétariat a pour mission d'accueillir le public et de participer à l'administration et à la gestion de la structure. * Sous l'autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…) * Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF, * Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie, veiller à l'occupation optimum des résidences, * Assurer l'accueil téléphonique, * Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies, * Participer à la sécurité des personnels et des biens, * Assurer la vente de prestations de services divers, * Vérifier les factures, * Gérer les situations d'urgence, * Participer aux tâches de gestion * Possibilité de tenir la planification des studios Savoir-faire et connaissances : Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…), * Maîtrise de l'expression écrite et orale, * Connaissance souhaitée d'une deuxième langue, * Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels, fax…), * Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité, implantation du matériel de sécurité) * Connaissance des problèmes du milieu étudiant, * Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur. * Connaissance des techniques d'accueil et de communication, Savoir-être : Savoir être à l'écoute * Savoir travailler en autonomie * Savoir travailler en équipe * Savoir rendre compte