Responsable de Service - Services aux Entreprises H/F 33 - BORDEAUX
Offre n° 5118247
Responsable de Service - Services aux Entreprises H/F
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 mai 2024
POSTE : Responsable de Service - Services aux Entreprises H/F DESCRIPTION : Intitulé du poste Responsable de service (h/f) - Services aux Entreprises Description de la mission Au sein de la Direction Avant Vente Région Sud-Ouest et en tant que Manager de l'équipe Avant-Vente Telco Convergent, vos missions seront les suivantes : - Assurer la conduite de l'activité Avant-vente Telco Convergent autour du pôle de Bordeaux afin de contribuer au respect des objectifs commerciaux et à la bonne tenue des engagements de son entité. - Manager l'activité avant-vente : - Affecter les ressources AVV en fonction des disponibilités / compétences par client, canal commercial, dossier. - S'assurer de la pertinence et du suivi du plan de formation pour maintenir le meilleur niveau d'expertise au sein de son équipe - Mettre en place le suivi de son activité et la gouvernance locale de son équipe, garantir l'animation des collaborateurs de son équipe et animer des réunions afin d'informer régulièrement son équipe. - Assurer la fixation des objectifs de prime en lien avec le Manager Avant-vente de la région, organiser et conduire l'activité de son équipe pour atteindre ses objectifs. - Anticiper et corriger les dérives affectant l'activité. - Participer aux recrutements, proposer les augmentations, mener les EA. - Être l'interlocuteur principal du management commercial sur le pole de Bordeaux pour - Construire et suivre les plans d'actions communs commerce/AVV (notamment le pilotage des RV) - Participer aux instances de gouvernance locales - Gérer les priorités et les escalades - Transformer l'activité AVV- Animer la démarche d'amélioration continue au sein de son équipe - Relayer et donner du sens aux projets de transformation de l'activité initiés par la direction. - Initier et participer aux projets d'amélioration de fonctionnement de l'activité Profil Vous disposez idéalement des compétences suivantes : - Management d'équipe / Capacité à fédérer - Pilotage activité - Sens du client - Orientation résultat - Leadership et aptitudes excellentes à la communication PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Télécommunications sans fil
Entreprise
SFR
Informations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias, avec ses marques emblématiques RMC et BFM.Audacieux, engagés, agiles Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien d...
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