Responsable support technique clients (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 5119914
Responsable support technique clients (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 12 avril 2025
Plus qu'un ensemble d'hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d'histoire, de glamour et d'anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout aussi exceptionnels, nos Légendes, pour incarner notre vision: Treasured by Guests, Cherished by Employees, Celebrated Worldwide.Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d'équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d'entretien.Le poste de coordinateur du support informatique est basé à Paris.En tant que coordinateur du support informatique, vous assurerez la gestion du parc informatique, la sécurité, le renouvellement, les mises à jour ainsi que la maintenance, dans le respect des procédures de la Dorchester Collection.A ce titre, vous aurez pour missions les suivantes :Soutien de l'équipe support technique pour résoudre les problèmes des utilisateurs finauxGestion et optimisation du parc informatiqueAnalyse des besoins des utilisateurs et identification des solutions à apporterDéploiement des solutions logicielles ou matérielles en garantissant la continuité de serviceGarantit la sécurité du système d'informationVeille au bon fonctionnement de l'infrastructure réseauDéploiement des postes de travail, terminaux mobiles et serveurs Formation et assistance utilisateurs et équipe support ITVeille technologiqueRédaction de procédures IT, supports utilisateurs et maintien à jour des schémas ou tout document administratifS'engage à respecter la démarche développement durable au sein des 2 hôtels Parisiens.Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Employeur
Le Meurice - Dorchester Collection
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