Description du poste : Vos responsabilités consisteront à Gérer les commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et des exigences des clients Rédiger et vérifier les documents commerciaux et administratifs Traiter les demandes clients et fournir des informations précises et rapides Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les différents services concernés Participer à l'amélioration continue des processus ADV Assurer un reporting régulier de vos activités auprès de votre hiérarchie. La rémunération et les avantages sur ce poste sont Un salaire compris entre 30 et 34k € brut annuel, en fonction de votre profil Contrat à durée indéterminée Poste basé à CONTES, au sein d'une entreprise du secteur INDUSTRIEL / FABRICATION Opportunité de développer vos compétences au sein d'un environnement professionnel stimulant. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi en tant qu'ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ADV, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Description du profil : Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme en commerce, gestion ou administration des ventes Vous avez une expérience en service client ou en gestion commerciale dans le secteur INDUSTRIEL / FABRICATION Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale Vous avez un excellent sens de l'organisation et une grande rigueur Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer avec différents départements Vous êtes orienté(e) client et avez le sens du service Vous maîtrisez idéalement une ou plusieurs langues étrangères.