Description du poste : Nous recherchons un Animateur Qualité pour rejoindre notre équipe et accompagner le développement de la démarche qualité au sein de notre entreprise. Vos missions principales : - Gestion des réclamations clients : Vous serez responsable du traitement et du suivi des retours clients afin de garantir leur entière satisfaction. - Respect de la conformité : Vous veillez au respect strict des exigences des cahiers des charges. - Animation d'équipe : Vous animez, organisez et supervisez le travail d'une équipe de contrôleurs-régleurs. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Pour ce poste d 'animateur qualité, l'établissement recherche un candidat rigoureux et méthodique, avec une aptitude pour la résolution de problèmes. La capacité à travailler en équipe est cruciale, tout comme de solides compétences en communication. Profil recherché : Vous disposez d'une expérience réussie dans une fonction similaire Vous possédez une bonne connaissance des outils et méthodes qualité Rigoureux(se), méthodique et doté(e) d'un bon sens du relationnel