Description du poste : L'aide-soignant exerçant en service d'urgence doit être capable, en collaboration avec l'infirmier en soins généraux et sous sa responsabilité, de dispenser des soins pour les patients aux urgences et d'assurer les transmissions des informations pour assurer la continuité des soins auprès des différents intervenants dans la prise en charge. Description du profil : L'aide-soignant au service d'accueil des urgences doit faire preuve d'excellentes capacités d'écoute et d'observation. Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes Compétences relationnelles Écoute active et empathie - Gestion des émotions (savoir garder une "juste distance" thérapeutique) - Patience et calme (savoir apaiser les tensions par une communication non-verbale rassurante) - Se présenter, accueillir le patient et son entourage, et leur expliquer le déroulement de la prise en charge - Compétences d'observation Repérer les changements de comportement, identifier les signes avant-coureurs d'une aggravation de l'état de santé - Surveillance clinique : observer les effets secondaires des traitements administrés - Compétences techniques spécifiques Travailler en binôme avec l'infirmière dans la prise en charge des soins techniques, d'hygiène et de confort du patient - Utiliser les techniques de manutention et les règles de sécurité pour l'installation des patients et leur mise au fauteuil - Installer le patient en box confortablement avec inventaire d'entrée pour tous les patients vulnérables (dépôt de coffre si nécessaire) et traçabilité dans le dossier ; recueillir les données : personne à prévenir et personne de confiance, tracer dans sillage ; prendre les paramètres vitaux selon les protocoles prescrits - Assurer la surveillance des patients sous la responsabilité de l'IDE et reconnaître les critères de gravité et d'urgence pour l'en informer immédiatement - Assurer les soins d'hygiène et de confort en respectant l'autonomie du patient - Travail d'équipe et transmission - Transmission ciblée : savoir retranscrire avec précision et objectivité les observations à l'équipe pluridisciplinaire - Réaliser les transmissions des informations dans le dossier patient informatisé. - Participer aux transmissions des relèves - Compétences logistiques - Gérer et réapprovisionner le matériel dans les chambres des patients quotidiennement - Compétences en hygiène - Assurer quotidiennement le nettoyage de l'environnement proche du patient. - Connaître et appliquer les précautions standards et complémentaires - Respecter les règles d'hygiène et participer à la désinfection des box et des brancards