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Alternance Customer care - Paris (H/F) 75 - PARIS 10
Offre n° 5121618
Alternance Customer care - Paris (H/F)
75 - PARIS 10 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels, un(e) Customer care en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : L'entreprise vends à ses clients une plateforme afin de créer des vidéos sans compétences techniques (principalement à des agents immobiliers). Votre rôle sera de conseiller et guider les clients sur l'utilisation de du logiciel au travers d'interactions par Chat /Mail / TéléphoneCollaborer avec les équipes internes sur la résolution de demandesParticiper à l'amélioration de l'expérience client dans son ensemble Profil : Vos qualités sont : A le sens du service Aimer résoudre des problèmes Sens de l'écouteDe nature curieuse Aimer prendre des initiativesFaire preuve de patienceAvantages :Une équipe soudée, inspirée et inspirante Des primes en fonction de la performance (rémunération entre 600 et 1200 euros par mois) Télétravail possibleRémunération fixe selon niveau d'études + âge, Poste basé à Paris Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ISCOD
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