Description du poste : En lien avec les équipes commerciales et techniques, vous participerez à la conception et au suivi de solutions télécoms adaptées aux besoins des clients professionnels. Vos principales missions seront de Identifier et comprendre les besoins techniques des clients Participer à la mise en œuvre de solutions télécoms adaptées Collaborer avec les équipes commerciales et techniques sur le suivi des projets Contribuer à l'optimisation des infrastructures et des solutions réseau Suivre la satisfaction des clients et faciliter la coordination entre les différents interlocuteurs Participer à l'amélioration des processus et des outils internes. Vous gagnerez progressivement en autonomie dans la gestion et le suivi des projets clients. Description du profil : Vous êtes titulaire ou en cours de validation d'une formation de niveau Bac+2 minimum et souhaitez poursuivre vos études en alternance dans le domaine du développement commercial, de l'informatique ou des télécommunications. Vous vous reconnaissez dans les éléments suivants Intérêt pour les télécommunications et les solutions technologiques Capacité à comprendre et à reformuler un besoin client Goût pour la relation client et les environnements B2B Bonnes qualités de communication Esprit d'analyse et sens de l'organisation Capacité à travailler en équipe Curiosité, adaptabilité et envie d'apprendre. Une première connaissance des infrastructures réseau ou des solutions télécoms serait un plus, sans être indispensable.