* Accueillir le client, analyser son besoin et conseiller le bon produit/service par rapport à son usage et son budget * Encaisser et facturer * Animer sa base de prospects/clients : suivi, qualification, relances * Garantir la propreté ainsi que la bonne tenue de la boutique (balisages, passage, implantation) * Gérer le stock entrant et sortant (étiquetage, mise en rayon, réapprovisionnement) * Gérer le SAV et les litiges client * Établir les diagnostics d'état et de réparation de vélos et trottinettes ainsi que les prises en charge atelier * Assurer la préparation et la mise en main des véhicules réparés/neufs (vélos, scooters, trottinettes) * Planifier les interventions de nos réparateurs * Assurer l'ouverture et la fermeture de la boutique dans le respect des règles de sécurité * Contribuer à l'organisation d'événements internes/externes à la boutique Votre terrain de jeu Une boutique de 70 m² entièrement rénovée dans l'hypercentre de Toulouse, à deux pas de la place du Capitole avec une gamme dédiée à la mobilité : vélos, scooters et trottinettes électriques, ainsi qu'un large choix d'accessoires. Pour ce poste, le/la candidat(e) idéal(e) sera : * Orienté résultats * Adaptable au changement * Proactif, toujours en quête d'optimisation * Organisé et efficient dans son travail * Autonome dans la prise de décision * Doté de valeurs humaines : authenticité, vitalité, engagement et humilité Avantages * Prime de résultat * Prime d'intéressement * Prime de participation * Prime d'assiduité équivalent 13ème mois * Tickets restaurant * Mutuelle prise en charge