RESPONSABILITÉS : En tant qu'Agent de service volant, vous contribuez au bon fonctionnement des services généraux et garantissez une prestation de qualité auprès des utilisateurs. Au quotidien, vous serez amené(e) à : • Gérer le courrier : réception, distribution, affranchissement, expédition, traitement des recommandés, colis et navettes intersites. • Accueillir, renseigner et accompagner les utilisateurs en assurant un service de proximité. • Assurer les prestations de services généraux : réassort des consommables, maintenance de premier niveau des copieurs et affichage de signalétique. • Veiller à la bonne tenue des espaces partagés (salles de réunion, espaces de coworking et espaces communs) : propreté, rangement, contrôle des équipements et gestion des consommables. • Prendre en charge les demandes d'intervention et en assurer le suivi auprès du client et de votre manager. • Garantir un service réactif et de qualité afin de contribuer à la satisfaction des occupants et au respect des engagements contractuels. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à vous adapter à différents environnements. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : • Sens du service client et excellent relationnel. • Organisation, rigueur et autonomie. • Réactivité, dynamisme et adaptabilité. • Esprit d'équipe et discrétion. • Capacité à gérer les priorités et à travailler avec des interlocuteurs variés.