Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) Administratif(ve) H/FVos tâches principales : Assurer l'accueil physique des visiteurs et la gestion du standard téléphonique (réception, filtrage, prise de messages et orientation vers les consultants). Gérer la réception, le traitement et la distribution du courrier, ainsi que le suivi administratif courant de l'agence. Être l'interlocuteur privilégié pour les réclamations clients, en assurant une prise en charge rapide, diplomate et un suivi rigoureux jusqu'à résolution. Maintenir un environnement d'accueil professionnel, organisé et accueillant, en veillant à la disponibilité des informations et documents nécessaires.