La mission proposée s?articule autour de 2 axes : Build: ? Dans l?optique d?améliorer le service rendu aux clients et de renforcer la sécurité, contribuer à la mise en place des axes d?amélioration des activités de l?équipe (processus, outillage, etc.) ? Participer la mise en place de ces chantiers ? Piloter la mise en ?uvre incrémentale des améliorations auprès des clients pilotes Run: ? Identification des risques inhérents à chaque produit (COTS, SaaS ou développé en interne) ? Emettre des recommandations pour aider les équipes à la mitigation de ces risques ? Emettre des avis de sécurité sur les AO, POC, contrats, etc. ? Traitement des demandes clients dans le respects des SLA