RESPONSABILITÉS : Le technicien supply chain F/H a pour rôle d'aider à coordonner et à synchroniser l'ensemble des activités logistiques du site avec les activité de production. Sous la supervision du responsable Supply Chain, vos missions seront les suivantes : - Recevoir et analyser les résultats logistiques (taux de service) des clients, les remettre en cause si nécessaires et assurer les réunions en mode collaboration avec les clients. - Analyser les causes de retard de livraison, les synthétiser, les communiquer (en interne et avec certains clients) et participer aux plans d'actions avec les acteurs industriels du site. - Prise en charge de réunions récurrentes avec les clients, concernant les délais prévisionnels d'expédition. - Analyser le taux de service fournisseurs - Assurer le suivi et la communication quant au taux de service du site au format standard qualifas (projet à développer). PROFIL RECHERCHÉ : BAC+2 / BAC +3 orienté supply chain, gestion de prod, relation client. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en industrie/relation client. Vous avez une aisance informatique ( excel, word,...) et l'utilisation d' un ERP.