Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Gestionnaire de service (Stockage et Sauvegarde). Responsabilités Établir et gérer la feuille de route des services de stockage et de sauvegarde Garantir la mise en ?uvre des directives de sécurité et des processus qualité Préparer et animer les comités opérationnels avec les utilisateurs et les partenaires Développer et tenir à jour des indicateurs sur les services délivrés Effectuer des revues de risques et définir des plans de mitigation Participer aux projets impactant les services sous gestion Requirements BAC+3 en informatique (Diplôme HES, licence en informatique, diplôme d'ingénieur EPF ou équivalent) Certification ITIL V3 minimum Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de produits ou services IT, idéalement en environnement complexe Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL (incidents, changements, SLA) Solide culture technologique permettant de dialoguer avec des experts infrastructure et sécurité Excellentes capacités rédactionnelles et sens de l'organisation