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Chargé d'accueil H/F 06 - Alpes Maritimes
Offre n° 5132406
Chargé d'accueil H/F
06 - Alpes Maritimes
Actualisé le 03 octobre 2024
Présente auprès de plus de 7000 points de vente en France avec une gamme de 55 références, Luxéol est aujourd'hui un acteur majeur sur le marché des compléments alimentaires et produits cosmétiques capillaires. Engagé dans le domaine de la beauté et du self-care, le succès de la marque est le fruit de notre recherche constante de l'excellence, de notre passion pour l'innovation et de notre volonté d'accompagner nos clients dans leur quête de confiance et de bien-être, en s'attachant à offrir toujours les meilleurs produits et services. Vous serez le premier contact de nos clients, partenaires et collaborateurs. Plus qu'un simple accueil, votre rôle est essentiel : par votre sourire, votre écoute et votre sens du service, vous serez l'ambassadeur de notre image de marque. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir avec professionnalisme et convivialité les visiteurs - Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les bons interlocuteurs - Gérer le courrier entrant / sortant - Contribuer activement à la satisfaction des clients externes et/ou internes en veillant notamment au bon fonctionnement des espaces de vie communs - Répondre aux avis vérifiés des consommateurs sur les plateformes en ligne afin d'humaniser la relation et créer un lien de proximité, et faire des remontées d'informations en interne si nécessaire. Votre profil : - Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire ou en contact direct avec les clients - Vous avez un excellent relationnel, toujours un mot bienveillant et un sourire sincère - Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois avec organisation et rigueur - Vous êtes doté(e) d'un sens aigu du service client et faites preuve de discrétion et de professionnalisme - Vous maitrisez le Pack Office - Une présentation soignée est indispensable, tout comme un fort intérêt pour l'univers du bien-être et de la beauté Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Crèche d'entreprise * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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