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- Détail de l'offre 5132463
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Chef de reception (H/F) 67 - WINTERSHOUSE
Offre n° 5132463
Chef de reception (H/F)
67 - WINTERSHOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
métier en quelques points : Garant de la qualité et de la satisfaction client tout au long de son séjour Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie de l'hôtel Développe les compétences de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle La Personnalité : Leadership Rigueur et organisation Aisance relationnel et savoir-faire commercial Prise d'initiative et de décision Disponibilité pour son équipe et réactivité Relation Client : - Traduit l'état d'esprit de l'hôtel par une forte présence sur le terrain. Est garant de la qualité des offres hébergement, restauration et meeting en collaboration avec l'adjointe de direction Etablit une relation forte avec le client afin de les fidéliser Management des équipes : Contrôle l'organisation du travail et le fonctionnement de l'ensemble de son département Est en relation constante avec les autres départements et s'assure de la bonne circulation de l'information entre eux. Implique et motive ses équipes Veille à l'adéquation entre les effectifs et l'activité de l'hôtel Assure le recrutement et la formation de l'équipe réception en collaboration avec le directeur Développement commercial : Sous la responsabilité du directeur de l'hotel : . fixe la politique tarifaire de l'année et les différents axes de travail et de commercialisation s'occupe de la gestion du contracting corporate, FIT, séries. Optimise le taux d'occupation de l'établissement et développe les prestations annexes s'occupe et participe à mettre en valeur le petit déjeuner et le taux de captage du restaurant. Participe activement à la politique de place, la commercialisation locale et le démarchage des sociétés locales. L'expérience professionnelle avec gestion d'une équipe obligatoire. Diplôme Bac +2 Expérience confirmée 2 ans au poste force de proposition (Oeil client) Sens commercial Avantages Mutuelle d'entreprise, 2 jours de repos par semaine Formations Primes sur Objectifs Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,50€ à 13,50€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail de nuit * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 21/10/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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