L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques. Notre mission : se mettre au service des client afin de leur faire passer des vacances inoubliables. Vous pourrez au cours de votre alternance, découvrir les différents métiers liés à la gestion d'un camping grâce aux missions principales et ponctuelles en lien avec votre formation : 1. Vous participerez à l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle internationale. 2. Vous apprendrez à maîtriser votre environnement professionnel : le camping, ses services et ses prestations. 3. Vous contribuerez aux opérations et tâches courantes administratives. 4. Vous découvrirez comment veiller au bon déroulement du séjour du client et répondre aux demandes spécifiques. 5. Vous apprendrez à connaître l'environnement touristique du camping pour pouvoir conseiller les vacanciers. 6. Vous aiderez à la bonne communication entre les différents services Les missions seront adaptées en fonction du profil et du niveau de formation. D'autres missions peuvent être définies ponctuellement ou proposées au moment de l'entretien. - Accueil des clients, check in, check out. - Veillez à la qualité de l'accueil et au respect des procédures - Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale. - Encaissement, facturation - Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'établissement, et les activités extérieures au camping. - Formation en cours : BTS / Licence / Master - Personnes souriantes et dynamiques ayant une aisance relationnelle - Dégourdi(e), réactif(ve), organisé(é) et autonome - Bonne maîtrise de l'anglais, allemand et pourquoi pas neerlandais - Sens commercial et esprit de service Possibilité de logement, uniquement d'avril à octobre