Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans le logement, UN DIRECTEUR PÔLE RECOUVREMENT H/F EN CDI. Sous la supervision du directeur de la gestion locative, vos missions sont les suivantes :  DÉFINIR ET PILOTER LA STRATÉGIE DE RECOUVREMENT * Auditer l'existant, analyser les tendances et identifier les axes d'amélioration. * Déployer des plans d'action pour optimiser le recouvrement et réduire les impayés. * Assurer le suivi des indicateurs de performance et automatiser les processus pour gagner en efficacité. ACCOMPAGNER ET MANAGER LES ÉQUIPES * Encadrer les responsables territoriaux basés à Saint-Quentin, Amiens, Beauvais et Soissons. * Superviser les chargés de recouvrement amiable, les gestionnaires contentieux et les conseillers économiques et familiaux. * Insuffler une culture orientée performance et accompagner le changement dans un contexte de réorganisation. OPTIMISER LES OUTILS ET LES PRATIQUES * Mettre en place des process structurants et proposer des évolutions sur les outils existants. * Piloter la transition vers une organisation plus automatisée et digitalisée. * Travailler en collaboration avec les développeurs internes pour adapter l'ERP et CliqSens aux besoins du service. ASSURER UN RÔLE CLÉ AU SEIN DE LA DIRECTION * Travailler en étroite collaboration avec le Directeur de la Gestion Locative et la direction générale. * Représenter le service auprès des partenaires externes et institutionnels