Description du poste : Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société dans le monde de la cosmétique : Assistant ADV Poste basé à Paris 2ème. A pourvoir dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la responsable ADV et Logistique, l'assistant(e) administration des ventes est un expert en service client. Il/elle sera amené(e) à gérer et à suivre les commandes des clients dans son périmètre, à collaborer avec des partenaires internes et externes pour recueillir des informations sur les produits entrants et partager les besoins des clients. Vous serez amené(e) à intervenir de manière polyvalente et transverse sur des missions telles que : La gestion du portefeuille clients : - Saisir les commandes dans notre ERP (SAP by Design) et s'assurer qu'elles sont traitées, conformément aux quantités autorisées par le marché et les stocks disponibles. - Envoyer une confirmation aux clients que leurs commandes ont été reçues et traitées. - Suivre la préparation des commandes et leur expédition. - Suivre la facturation - Traiter les litiges et les réclamations post-livraison. Vos interlocuteurs privilégiés pour tout ce qui précède : - Internes : équipe de planification de la demande, équipe d'approvisionnement, équipe logistique, équipe commerciale, équipe marketing, équipe réglementaire, équipe communication - Externes : clients, entrepôt Description du profil : Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un BAC+3 de type Licence en Commerce International, Management ou Supply Chain - Vous justifiez d'une expérience avérée en Administration des Ventes Export d'au moins 3 ans, idéalement dans le secteur des Cosmétiques (Beauté et/ou Parfums). - Vous avez une bonne aisance relationnelle et organisationnelle, ainsi qu'un solide sens de la rigueur. - Vous êtes proactif(ve), capable de vous adapter facilement à n'importe quelle situation. - Vous avez la capacité de travailler en autonomie. - Vous avez utilisé des incoterms dans vos expériences passées. - Vous connaissez la réglementation douanière. - Vous maîtrisez Microsoft Office, en particulier Excel. - Vous parlez couramment le français et l'anglais.