Description du poste : Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT à taille humaine, vous interviendrez en tant que technicien support de proximité pour assurer le bon fonctionnement des postes de travail et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents. - Prise en charge des tickets niveau 1 et 2 via l'outil GLPI - Dépannage sur site et au bureau IT - Masterisation et déploiement des postes (onboarding / outbounding) - Gestion du matériel informatique (Dell, HP) - Interventions sur les réseaux (brassage, câblage, diagnostics) - Mise à jour des procédures et documentation technique - Windows 10 / 11 - Suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams) - GLPI (gestion des tickets) - Matériel Dell / HP - Réseaux et brassage Profil recherché - Formation en informatique (Bac à Bac+2) - Expérience en support utilisateur / proximité - Bonne maîtrise des environnements Windows et bureautique - Sens du service, autonomie, rigueur - Bonne communication et posture professionnelle (tenue correcte exigée) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap