POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un Chargé de recouvrement (H/F). Recouvrer les créances rattachées à votre portefeuille clients; Préparer les dossiers pour le contentieux : collecte des pièces, synthèse et transmission; Garantir le respect des délais liés à l'assurance-crédit; Répondre aux réclamations internes et externes (litiges, duplicatas?) et en assurer le suivi; Mettre à jour la base de données clients; Alerter les responsables en cas de risque client ou difficulté rencontrée; Gérer le blocage/déblocage des comptes clients en conciliant approche commerciale et maîtrise du risque; Participer aux reportings liés à l'activité; Assurer le relais sur certaines tâches en cas d'absence d'un collaborateur, selon les consignes du responsable. Salaire : sur 13e mois + titres restaurant Horaires : Lundi à jeudi : 8h12 ? 13h15 / 17h Vendredi : 8h ? 12h Profil recherché : Première expérience en recouvrement appréciée. Etre à l'aise avec les outils informatiques. Etre à l'aise dans les échanges téléphoniques. Bonne capacité rédactionnelle (courriers, mails, synthèses). Réactif(ve), organisé(e), autonome. Force de proposition pour améliorer les pratiques et anticiper les risques. Sens du relationnel et esprit d'équipe. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois PROFIL :