Manpower ENGINEERING AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur de l' industrie des véhicules motorisés, un Responsable technique pour le Service après vente (H/F). Le Responsable Technique assure la coordination, la gestion et l'amélioration des opérations techniques. Il garantit la qualité du support après-vente, le respect des standards constructeurs et la satisfaction des clients et partenaires. Missions principales - Encadrer et accompagner l'équipe technique (formation, suivi, évaluation). - Superviser le traitement des demandes techniques et la gestion des dossiers de garantie. - Fournir un soutien technique aux revendeurs et aux équipes internes. - Définir et faire évoluer les procédures liées au SAV et aux interventions techniques. - Maintenir la relation technique avec les constructeurs et fournisseurs. - Suivre les campagnes techniques (rappels, mises à jour, bulletins de service). - Veiller à la conformité réglementaire et à la sécurité des interventions. - Piloter les indicateurs de performance technique et en assurer le reporting auprès de la Direction. - Contribuer aux lancements de nouveaux produits (formations, supports techniques, documentation). REMUNERATION/CONTRAT - CDI statut cadre - Déplacements : réguliers en France et parfois à l'international - Rémunération : selon expérience + avantages (mutuelle, intéressement,?) - Rémunération + Intéressement et participation Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap