Description du poste :***Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.***Planifier les réservations et l'occupation des chambres.***Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.***Organiser les relations avec les autres services. Description du profil :***Appliquer les procédures de communication interservices***Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient***Élaborer des statistiques commerciales***Évaluer le niveau de satisfaction du client***Faire preuve de mémoire auditive et visuelle***Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente***Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires***Passer avec aisance d'une langue à l'autre***S'adapter à la diversité de la clientèle***Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour***Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies***Travailler en équipe Travail le week-end, jours fériés,