Description du poste : Contribuer activement à la croissance et à la satisfaction de la clientèle en établissant un contact régulier et de qualité avec les prospects. - Prospecter par téléphone afin de présenter les services et susciter l'intérêt des interlocuteurs - Identifier les besoins spécifiques des prospects pour mieux adapter votre discours - Gérer les appels entrants et sortants en maintenant un haut niveau de professionnalisme - Enregistrer les informations pertinentes des prospects dans le système CRM - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser les opportunités de vente - Suivre rigoureusement les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés Description du profil : Formation et expérience Le téléprospecteur ou la téléprospectrice sera la clé de voûte de nos campagnes de communication téléphonique, alliant persuasion et écoute active pour maximiser nos opportunités commerciales. - Maîtrise de la communication verbale claire et convaincante - Capacité d'écoute active pour identifier et répondre aux besoins des clients - Résilience et persévérance face aux objectifs de performance - Aptitude à établir des relations de confiance par téléphone - Bonne gestion du temps pour traiter efficacement un grand volume d'appels - Esprit d'équipe et capacité à s'adapter dans un environnement dynamique et en constante évolution Ce que nous offrons : * Le poste est ouvert au Télétravail à temps plein jusque janvier 2026***puis en Janvier 2026 en Présentiel total sur Douai Offre en CDI, démarrage dès que possible, avec un salaire de 1 850 € brut par an. Mission à temps plein (35h/semaine) dans un cadre de télétravail total possible. Le poste est basé à Douai , offrant ainsi une flexibilité professionnelle adaptée aux besoins modernes. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.