Description du poste : Quelle fascination trouveriez-vous dans l'accompagnement de notre clientèle en tant que Chargé(e) en appui solutions budgétaire H/F ? Votre mission principale consiste à soutenir l'équipe en gérant à distance les clients particuliers débiteurs irréguliers, assurant ainsi un service clientèle de qualité. - Vous analysez la situation des clients et les accompagnez par téléphone pour déterminer des solutions de régularisation appropriées - Vous effectuez diverses tâches de support telles que la vérification de dossiers contentieux avant leur transfert et la planification de rendez-vous - Vous appliquez les règles d'accueil BCEF, assurant la qualité des prestations fournies et la satisfaction client Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois - Salaire: 25000 à 28000 euros/an Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire. Description du profil : Nous recherchons un(e) Chargé(e) en appui solutions budgétaire H/F ayant une expertise avérée en gestion de clients débiteurs irréguliers. - Maîtrise des techniques et outils d'entretien de vente - Excellente capacité d'écoute active pour comprendre et résoudre les besoins des clients - Solide capacité d'adaptation à des situations variées et inattendues - Formation Bac à BAC+3 en Banque ou Finance avec expérience en téléphonie et gestion de mails Processus de recrutement Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.