Souriant, vous avez une certaine aisance relationnelle et le goût d'aider les usagers ?Cette offre peut vous correspondre !Job Link recrute des TÉLÉCONSEILLERS H/F pour son client, qui travaille avec les grandes compagnies de bus.Cette mission est à pourvoir en INTÉRIM à BASSENSpartir à partir du 10/08 et jusqu'à début octobre.Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes :- Gérer les appels clients entrants;- Traiter les réclamations et en assurer le suivi;- Saisir et mettre à jour les événements prévus ou imprévus en temps réel;- Fidéliser les clients et les accompagner dans leurs démarches;- Etre le garant de l'image de l'entreprise et des partenaires.