Notre client est une entreprise française spécialisée dans la distribution de matériel d'entraînement indoor haut de gamme. Depuis plus de 35 ans, elle propose une gamme variée de produits adaptés à la fois aux particuliers, aux clubs sportifs et aux entreprises et est reconnue pour la qualité et la performance de ses équipements.En tant que Technicien SAV, vos missions seront les suivantes : Réaliser les diagnostics et réparations des appareils (sur site, par téléphone ou email), Effectuer les interventions SAV sur l'ensemble des équipements, Participer à des salons et événements sportifs (quelques week-ends par an), Répondre aux demandes clients dans un délai de 48 heures, Suivre les dossiers SAV, établir devis et bons de livraison, Effectuer les réparations et assurer la traçabilité via les documents de suivi, Collaborer avec l'équipe administrative pour la facturation, Préparer et expédier les commandes quotidiennes (colis, palettes, étiquetage), Suivre les livraisons et coordonner avec les transporteurs, Réceptionner et contrôler les commandes fournisseurs. Tickets restaurant, Mutuelle prise en charge à 100%, Prime d'intéressement et participation.