Nous recherchons un valet/un(e) employé(e) d'étage professionnel(le) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe hôtelière à Lyon, en France. Sous la responsabilité de la Gouvernante en Générale, vous serez chargé(e) de nettoyer et d'entretenir les chambres qui vous seront attribuées selon les normes les plus strictes, en veillant à ce que chaque espace reflète l'engagement de notre marque envers l'excellence et la satisfaction de nos clients. Ce poste est idéal pour une personne fière de son travail, soucieuse du détail et passionnée par la création d'environnements accueillants pour nos clients.Préparer et organiser les chariots de nettoyage avec le linge, les produits et les fournitures nécessaires, conformément aux procédures établies. - Nettoyer et entretenir les chambres et les espaces communs afin de répondre aux normes de la marque et aux attentes des clients. - Effectuer les tâches d'entretien courantes et veiller à ce que tout le matériel de nettoyage soit correctement entretenu et fonctionne correctement. - Identifier et signaler rapidement à la gouvernante en chef les problèmes techniques, les questions d'entretien ou les risques pour la sécurité. - Répondre aux demandes des clients de manière chaleureuse, professionnelle et rapide, afin de contribuer à leur satisfaction.Respecter tous les protocoles de santé, de sécurité et d'hygiène afin de maintenir un environnement propre et sûr. - Collaborer avec les membres de l'équipe afin de garantir un roulement efficace des chambres et une prestation de services cohérente. - Organiser et gérer efficacement son temps afin d'accomplir les tâches assignées dans les délais impartis. - Communiquer de manière proactive avec ses supérieurs hiérarchiques concernant la charge de travail, les défis ou les possibilités d'amélioration.