Au sein de la Gestion Locative et rattaché(e) au Service Technique, vous instruisez les dossiers sinistres, de la déclaration de sinistre à la complète remise en état du bien sinistré.Principales missions du gestionnaire de sinistres :Gérer l'ensemble du processus de traitement des sinistres (DDE - Incendie - Vandalisme - DO.) de l'ouverture à la clôture des dossiers ;Assister aux rendez-vous d'expertise et défendre les intérêts de nos propriétaires ;Demander les devis de remise en état ;Effectuer la commande de travaux de remise en état des logements et en assurer le suivi ;Eventuellement, mettre en place les mesures conservatoires pour éviter l'aggravation du sinistre et des dommages qui en résultent ;Assurer un suivi rigoureux des dossiers et respecter les délais impartis ;Collaborer avec notre courtier en assurances et les compagnies d'assurances en charge de la gestion des sinistres ;Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et locataires ;Effectuer un reporting d'activité ;Vous êtes le/la référent(e) sinistres des clients internes.Missions annexes :Renfort possible pour la réalisation d'états des lieux ;Audit du logement après réalisation de travaux notamment suite à la survenance d'un sinistre ;Proposition à nos clients les contrats GROUPE PNO ou MRH.Périmètre d'action :Gestion des sinistres sur Rennes ;Référent / expert sinistres pour les autres agences.