Chef de projet - Qualtrics (H/F) 92 - MONTROUGE
Offre n° 5142867
Chef de projet - Qualtrics (H/F)
92 - MONTROUGE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
CLAP Partners est une société de conseil en SIRH, accompagnant ses clients autour de l'intégration de SuccessFactors, application de Talent Management en mode SaaS de l'éditeur SAP. Elle a pour ambition de devenir un acteur majeur de la transformation digitale RH. Nous sommes une structure à taille humaine (130+ collaborateurs en France), avec un attachement fort à travailler dans un climat de confiance et de convivialité. Nous croyons au potentiel de chacun et nous cherchons à construire des relations sur du long terme. Votre expérience De 5 à 7 ans d'expérience sur un outil d'Employee Expérience (Qualtrics ou autre) Activités principales Projet : * Préparation du kick off * Suivre l'avancement du projet depuis le recueil du besoin jusqu'à la livraison du projet. * Participer au déploiement en aidant à configurer l'outil. * Formaliser les stratégies d'écoute des salariés. * Identifier/proposer des actions correctives / évolutives à mettre en œuvre * Intervenir sur des projets globaux et se coordonner avec les autres équipes * Participation aux différents projets internes * S'assurer de la bonne adhésion de l'outil Fidéliser le client Delivery : * Configurer la solution cible et tester les livraisons des modules délivrés (Engagement Survey, Lifecycle, 360, XM4IT) * Assurer le fonctionnement et la mise à jour des dispositifs d'enquêtes. * Analyser les demandes de nos clients * Identifier/proposer des actions correctives / évolutives à mettre en œuvre * Former les clients dans le but de leur transférer vos connaissances et d'accompagner l'adoption de leur nouvel outil Management : * Piloter une équipe: soutien de proximité sur les projets, accompagnement dans la gestion client, développement des compétences, fixation et suivi des objectifs. * Animer des réunions d'équipes. * Participer aux recrutements Les + pour nous convaincre Vous avez des super-pouvoirs de Problem Solver. Vous êtes un vrai team-player et vous cherchez à vous investir dans une aventure commune avec un cadre bienveillant. Vous levez toujours la main quand il s'agit de suggérer des améliorations et innovations. Profil recherché Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous saurez vous mettre à l'écoute de votre équipe et de vos clients afin d'analyser de manière pertinente leurs besoins. Autonomie, rigueur et prise d'initiatives sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Vous êtes un très bon communiquant, pédagogue et vous vous sentez à l'aise dans la relation client. Vous avez une réelle appétence pour les systèmes d'information et la gestion de projet. Vous êtes capables d'évoluer dans un environnement en anglais.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Clap Partners
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