À propos du poste : Nous recherchons un(e) assistant(e) d'Exploitation pour rejoindre notre équipe dans la région Ouest. Vous apporterez un soutien administratif, logistique et opérationnel essentiel au Responsable de Sites, en garantissant la fluidité des opérations et la satisfaction client.Rattachement hiérarchique : Responsable de SitesResponsabilités principales1. Gestion Administrative et Suivi des DevisPréparer et mettre en forme les devis et propositions commercialesAssurer le suivi administratif des devis (relances, classement, mise à jour)Préparer les éléments de facturation et vérifier leur exactitudeGérer l'archivage des documents contractuelsGérer les commandes de produits, matériels et EPIAssurer le suivi administratif du personnel (intégration, visites médicales, formations, congés, absences)2. Pilotage de l'Activité RégionaleSaisir et mettre à jour les plannings des équipes polyvalentesCollecter et consolider les données d'activité (consommables, matériel, réclamations)Préparer les tableaux de bord opérationnels et identifier les écartsOrganiser la logistique des chantiers exceptionnels3. Relation Client et ReportingAssurer le premier niveau d'accueil téléphonique pour la régionFiltrer et traiter les demandes clients courantesTransmettre les réclamations complexes au Responsable de SitesConstituer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activitéPréparer les supports de présentation pour les réunionsRédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions